Comme d’autres artisans, les professionnels de la coiffure ont été lourdement impactés par la crise sanitaire. En 2020, le chiffre d’affaires des salons de coiffure a baissé de 19,5 %  par rapport à l’année précédente, indique l’Unec (Union nationale des entreprises de coiffure) dans sa brochure  annuelle « Chiffres-clés 2020 ».

Malgré les 3 semaines de forte fréquentation lors de la reprise de l’activité le 11 mai 2020, plus de 6 répondants sur 10 à l’enquête de l’Unec ont enregistré une baisse significative de leur chiffre d’affaires sur la période étudiée. Plusieurs raisons à cela : de nouvelles habitudes ont été prises par la clientèle lors du 1^er confinement et conservé par la suite avec un espacement des visites, la généralisation du télétravail, moins propice à l’entretien régulier de sa coiffure, l’incertitude sur l’environnement économique et le climat anxiogènes ou encore l’annulation d’événements (mariages et fêtes familiales).

Pour surmonter cette période compliquée, les entreprises ont pu faire appel aux dispositifs d’aide mis en place par l’Etat. Suite au 1^er confinement, 93 % d’entre elles ont bénéficié du fonds de solidarité de premier niveau et 10 % du FDS de second niveau géré par les régions. Une entreprise sur 3 a pu bénéficier d’autres aides (communes, assurances…). 248 millions d’heures de chômage partiel ont été indemnisées aux entreprises de coiffure, de mars 2020 à janvier 2021.

Légère hausse du nombre d’établissements

Plus de 18 000 entreprises, soit 19,6 % du secteur de la coiffure ont eu recours au PGE (Prêt garanti par l’Etat). Le montant moyen s’établit à 21 799 €. Selon une enquête de l’Unec, les entreprises ayant souscrit un PGE ont indiqué à 56 % qu’elles l’avaient utilisé pour soulager leur trésorerie, 45 % ont déclaré vouloir le rembourser au bout d’un an.

Fin 2020, le secteur comptait 98 290 établissements, en augmentation de 2 % par rapport à 2019. Parmi les salons (soit  68 640 points de vente), les indépendants représentent près de 90 % du nombre d’établissements. Ceux exerçant une activité sous licence ou franchise pèsent toutefois 25 à 30 % du CA du secteur.

La coiffure à domicile continue de gagner du terrain, avec 25 490 établissements, soit 27 % du secteur. Celui-ci dénombre 7 200 nouvelles immatriculations en 2020, soit une baisse de 9 %. 560 défaillances d’entreprise ont été enregistrées contre 908 l’année précédente. 5 360 fermetures d’établissements ont été également comptabilisées en 2020, soit une baisse de 20 %. Des évolutions s'expliquant par la mise en place des mesures de soutien.