Quels sont les facteurs de réussite pour les commerçants aujourd’hui ?
Cela ne se joue pas en terme des secteurs même s’il y en a qui sont plus difficiles que d’autres. Ce que je constate, au vu de l’opération Passion Commerce, qui s’est déroulée dans toute la France : ceux qui réussissent sont ceux qui ne baissent pas les bras pendant la crise. Ils ont une volonté de s’adapter dans une économie contrariée, ils s’organisent avec leur banquier pour faire face aux coups durs. Ils sont attentifs aux micro-détails, ne négligent aucun client. Ceux qui ont réussissent sont ceux qui ont surveillé leur trésorerie, ils se sont gardés un matelas.
